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SUPORTE INFORMÁTICA

Oferecemos suporte corporativo em informática para pequenas e médias empresas. A nossa abordagem aumenta a sua produtividade, evitando perdas de tempo dos seus funcionários com problemas de informática. Proporcionamos um total gerenciamento em TI com um ambiente de serviço mais estável. E o nosso suporte técnico previne problemas comuns antes que eles ocorram, poupando tempo e dinheiro. Administramos todas as tarefas de informática da sua empresa, desde o monitoramento da sua rede, prevenindo invasões ao suporte de usuários.

O que vamos oferecer para sua empresa?

 

·         Visitas periódicas para manutenção preventiva

·         Visitas eventuais para resolução de problemas ou suporte

·         Suporte remoto ou telefônico para usuários

A nossa abordagem aumenta a sua produtividade, evitando perdas de tempo dos seus funcionários com problemas de informática. Proporcionamos um total gerenciamento em TI com um ambiente de serviço mais estável. E o nosso suporte técnico previne problemas comuns, poupando tempo e dinheiro.

Suporte: Através do suporte remoto ou uma visita no local, vamos rapidamente e resolver seu problema.

Acesso remoto: É criado um acesso remoto para que possamos acessar seu computador pela internet. Esta resposta rápida resolve cerca de 80% das questões do usuário.

Visitas no local do chamado: Uma visita de um dos nossos técnicos qualificados irá resolver seu problema rapidamente.

Monitoramento de Rede: Nós sabemos o que está acontecendo com o seu sistema e ficamos atentos a possíveis problemas, e somos capazes de resolvê-los antes ou o mais rápido possível.

Entendemos que cada empresa é única. Por isso, visamos entender o negócio de cada cliente, a fim de desenvolver uma solução específica para permitir um excelente gerenciamento de cada negócio. Nosso diferencial consiste na credibilidade com excelência em atendimento e tecnologia.

Trabalhamos com parceiros estratégicos que, combinados com nossa estrutura para prestação de serviços de informática, desenvolvimento e integração de sistemas de TI, fornecemos soluções mais adequadas para nossos clientes.

Nossos Serviços

 

·         Contratos de Suporte e Manutenção em Informática

·         Manutenção de Computadores

·         Manutenção de Servidores - Windows

·         Terceirização em Informática - Técnicos, Analistas e Suporte

·         Manutenção Preventiva e Corretiva

·         Segurança da Informação

·         Soluções em Tecnologia

·         Consultoria em Informática - TI

·         Monitoramento de Servidores e Computadores

·         Monitoramento, Segurança e Gestão e Trafego de Redes

·         Instalação de Redes

·         Definição e Verificação de Política de Backups

·         Detecção de Vírus, Remoção e Proteção

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